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・退室前のチェックリスト

・よくあるご質問(FAQ)

「退室前のチェックリスト」

当スペースは、皆様のスマートな振る舞いによるセルフクリーニング制によって、常に上質な空間を維持しております。お帰りの際は、以下のチェックリストに沿って現状回復をお願いいたします。

■セルフクリーニングと整理整頓

  • デスクの清掃： 備え付けのウェットシートでテーブルの上を軽く拭いてください。
  • 常設備品の整頓： 各種ケーブル類、リモコンは、元の位置へお整えください。
  • 【ご自身のデバイスを使用された場合】
    お持ち込みのキーボードやマウスをご利用された場合、移動させた常設の備品は、次のお客様がすぐに作業を始められるよう、元の位置（デスクマットの上）へお戻しくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
  • 貸出備品の片付け： ご利用になった以下の備品は、入室時と同じ場所へお戻しください。
  • ホワイトボード、卓上デスク
  • マイク、Webカメラ、配信用卓上ライト、ヘッドホン
  • ブランケット、荷物カゴ、加湿器

■ゴミの処理（重要）

  • 可燃ごみ： 備え付けのゴミ箱へ捨てていただけます。
  • その他： 不燃ごみ、ビン・缶・ペットボトル類は必ずお持ち帰りください。

■設備・空調の確認

  • 窓の戸締まり： エアコン背面の窓を「完全に」閉めてください（重要）。
  • 空調・照明： エアコンとメイン照明をOFFにしてください。
  • トイレ： 換気扇はそのままで（つけたまま）OKです。

■お忘れ物はありませんか？

  • スマホ、充電器、傘、鍵、書類など、今一度周囲をご確認ください。

より快適な空間作りのため、ご協力をお願いいたします。

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スマート再予約

公式LINEからいつでもスマートにご予約いただけます。

改善アンケート

皆様のご要望をもとに設備を改善しております。

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「困ったときは・よくあるご質問」

  • Q: Wi-Fiに接続できません。
  • A: 一度デバイスのWi-FiをOFFにし、再度SSIDを選択してパスワードを入力し直してください。それでも繋がらない場合は、別のデバイスでお試しください。
  • Q: Wi-Fiが途切れる、または通信が不安定です。
  • A：以下の手順でルーターの再起動をお試しください。
    １．Wi-Fiルーターのコンセントを一度抜きます。
    ２．30秒ほど待ってから、再びコンセントを差し込みます。
    ３．数分待って、電源ランプが安定したら再度接続を確認してください。 ※これだけで改善することが多くあります。
  • Q: エアコンが効きにくいです。
  • A: エアコン背面の窓が「約40cm」開いているかご確認ください。また、リモコンで運転モードが「自動」または「冷房/暖房」になっているか確認してください。
  • Q: 備品の場所がわかりません。
  • A: 基本的な備品は「サイドテーブル下の棚」または「黒いキャビネット内」にございます。詳細はホーム画面の「備品ガイド」をご覧ください。
  • Q: 備品を汚してしまった・破損させてしまった。
  • A: 故意でなければ、正直にご報告いただければ幸いです。ページ下部の連絡先まで状況をお知らせください。
  • Q: ドリンクの支払方法を教えてください。
  • A: 現金（集金箱）、PayPay、またはクレジットカード決済がご利用いただけます。
  • Q：利用時間を延長したいです。
  • A：次の予約枠に空きがある場合に限り、30分単位での延長が可能です。
    ・お手続き方法： ご利用終了の30分前に届く自動通知（LINEまたはメール）の「延長する」ボタンよりお手続きください。
    ・お手続き可能な時間： ご利用終了時刻の30分前〜5分後までです。
    ・ご注意： 上記時間外や、次に別のお客様の予約が入っている場合は、システム上お手続きができません。
    ・ポータルサイト（インスタベース等）からご予約の方： 各ポータルサイトのマイページより延長手続きを行ってください。

解決しない場合の緊急連絡先

設備トラブルや入退室の不備など、上記を確認しても解決しない場合はこちらへご連絡ください。

  • メール: office@kakunichi.com
  • 電話番号: 090-7865-1907
  • ※少人数運営のため、電話に出られない場合がございます。その際は必ず「留守番電話にご用件」を残してください。確認次第、折り返しご連絡いたします。
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